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我院全面推进预约诊疗工作,确保市民有序就诊
    
点击数:  添加日期:20年03月17日  

“您好,请问您预约了吗?没有,我来帮您!”3月16日7:30,在我院门诊大厅外已有市民排起了长队。现场,十几名身穿红马甲的志愿者正逐一指导预约,耐心解答市民疑问。




据了解,我院自2月27日全面实行分时段预约诊疗服务以来,截止3月16日,已通过预约完成诊疗23282人次,日均预约达1225人次。

考虑到全面网上预约,分时段诊疗政策刚刚落地,部分患者未提前预约,医院通过官方门户网站、微信公众平台、宣传展板、海报等进一步加大宣传力度,提高市民知晓度。同时,医院全方位部署,做好充足准备,各部门相互合作,紧急调派行政后勤工作人员到门诊现场,协助市民完成网上预约,确保每一位来院市民有序就诊。

为进一步提升门诊通行速度,避免扎堆聚集,在医院门诊大厅入口处、挂号收费窗口、取药窗口、住院办理处及检验科、内镜中心人群聚集区域“请在一米线外等候”的标识十分醒目。热成像体温检测仪已启用一月有余,筛查点工作人员正为就诊患者逐一扫描“锡康码”。针对发热患者,在扫描确认“锡康码”的同时,预检分诊处工作人员再次检测体温,进行流调,及时做好分诊引导。





“无论是网上预约,提前出示‘锡康码’,还是配合体温筛查,大部分患者都十分配合,即使不熟悉流程,现场也有医护人员指导。‘一患一陪’的制度也逐渐得到较好地执行。”门诊部相关负责人提醒广大市民,“就诊要提前做好预约与准备,熟悉医院的布局和步骤流程,尽量减少等候时间,也是十分必要的。”

当前,医院实行分时段预约诊疗服务,进一步优化门诊诊疗服务流程,避免密集就诊,同时节省了挂号、交费及候诊时间,方便患者就医,大大提升就医感受。(图文/孙炜  编审/杨居艳)


 
 
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